Forum NIIT ChoLon


 
IndexPortalli*Trợ giúpTìm kiếmĐăng kýNhómĐăng Nhập
Navigation
Latest topics
» Project 2 - Case Study 3 : ABC Corp.
by phumylinh92 10/01/12, 01:51 pm

» Mu Thăng Long.Vn open 23/10/2011 - SeaSon 6
by muthanglong 19/10/11, 04:04 pm

» MuThangLong.Vn - open 15/10/2011 season 6
by muthanglong 11/10/11, 01:17 pm

» tìm lớp học tiếng trung
by lanhqua 04/10/11, 01:52 pm

» Quater8(Java)
by lenoxnguyen 10/06/11, 05:06 am

» Project 1 - case 2: New Tech Book Store
by gauhuongbong 03/10/10, 11:56 am

» Sự rắc rối của con gái:
by oahqvan8011 30/09/10, 03:10 pm

» Mu Kim Long Season 5 Episode 5 - Nhân Thần Chiến(Tháng 9)
by ztaitrangz 08/09/10, 01:15 pm

» NIIT anh Em Q6 Net vào giúp mình với
by kanwonbi 27/08/10, 10:37 am

» Tru Tiên Sever Private (new)
by blackcat8438 11/07/10, 07:07 pm

» Không đề
by 7113 21/09/09, 02:55 pm

» Tw
by 7113 11/09/09, 09:32 pm

» Clip động phòng của Dra
by cpudual1 07/07/09, 08:26 pm

» Vài lời của bố
by dratwister 05/04/09, 06:41 pm

» Anh Hưng giúp em với
by dratwister 05/04/09, 06:40 pm

» An choi Next time
by dratwister 14/11/08, 02:34 pm

» giúp đỡ check textbox
by anhcaucoi 04/11/08, 12:03 pm

» Lớp học nhóm ^^
by ..:Habie Babie:.. 31/10/08, 03:05 am

» SpAm...sPaM by English
by dratwister 17/10/08, 10:54 pm

» Kinh dị - The Rogue 2007
by lucius.sj24 10/10/08, 07:08 pm

Tìm kiếm
 
 

Display results as :
 
Rechercher Advanced Search
Diễn Đàn

Quảng Cáo
forum gratuit Annuaire des forums
Le bottin des forums
Kouaa



Share | 
 

 Pro1 - case 3

Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Go down 
Tác giảThông điệp
7113
Hết Chổ Nói
Hết Chổ Nói


Nữ
Tổng số bài gửi : 409
Đến từ : nơi chứa rất nhiều phiền não
Registration date : 18/05/2007

Bài gửiTiêu đề: Pro1 - case 3   28/02/08, 11:07 pm


Case Study 3: Jessup's
*******


Background:
Jessup là nhà sản xuất sản phẩm điện gia dụng với nhiều loại mặt hàng khác nhau như tử lạnh, máy điều hòa, máy giặt, tivi, và các dụng cụ bếp núc phục vụ cho gia đình.

Được thành lập vào năm 1982, Jessup trở thành người dẫn đầu chính trong thị phần do khả năng marketing mạnh mẽ cùng sự nâng cao chất lượng, số lượng sản phẩm thường xuyên. Sự phát triễn của công ty phần lớn dựa vào sự hiểu biết sâu sắc, cặn kẽ về các nhu cầu trên thị trường, và nhờ vậy mà công ty có thể dễ dàng qua mặt các đối thủ cạnh tranh bằng những sản phẩm hữu dụng.

Jessup có một mạng lưới các đại lý bán sĩ rộng khắp, các đại lý này sẽ giao nhà cho các nhà bán lẽ.


Existing System:
Hiện tại, quy trình làm việc của công ty như sau:
--Công ty Jessup’s có một văn phòng trung tâm và nhiều chi nhánh ở mỗi vùng khác nhau.
--Ở mỗi chi nhánh:
----Jessup’s có nhiều nhân viên bán hàng (Sale Executives). Các nhân viên này bán sản phẩm của Jessup’s cho các nhà bán buôn (Wholesale Dealers). Sau đó, các nhà bán buôn này mới bán lại sản phẩm cho các nhà bán lẻ.
----Mỗi khi phân phối sản phẩm cho nhà bán buôn, nhân viên bán hàng sẽ điền vào bảng Sales Data Collection Form các thông tin như sau:

................................

................................

Các thông tin này, vào cuối tháng, sẽ được gởi về văn phòng trung tâm của Jessup’s để bộ phận bán hàng (Sales Department) của công ty có cơ sở để phân tích doanh thu

Tại văn phòng trung tâm:
-- Ban quản lí cấp cao (Senior Management) của Jessup’s thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi. Hình thức khuyến mãi của công ty gồm hai dạng :
---- Bán giảm giá sản phẩm
---- Tặng thêm một sản phẩm nào đó khi khách hàng đã mua đến một số lượng nhất định
-- Sau mỗi đợt khuyến mãi, bộ phận Marketing (Marketing Department) sẽ xem xét ảnh hưởng của nó ở mỗi vùng khác nhau. Khi xem xét, họ quan tâm đến hai khía cạnh:
---- Sự tăng doanh thu do chương trình khuyến mãi đem lại, xét ở phạm vi cả nước
---- Sự phân chia ảnh hưởng giữa các vùng

Để phân tích hai khía cạnh trên, bộ phận Marketing theo dõi chi phí mà công ty đã bỏ ra cho đợt khuyến mãi. Chi phí trên bao gồm:
---- Tổng trị giá các khoản giảm giá cho khách hàng
---- Tổng trị giá các sản phẩm tặng thêm cho khách hàng

Để theo dõi những chi phí đã chi, và những doanh thu thu được từ mỗi chương trình khuyến mãi, công ty yêu cầu các nhân viên bán hàng, cứ mỗi lần cung cấp sản phẩm cho nhà bán buôn, đều phải điền vào một bảng Promotional Scheme Tracker Form. Bảng Promotional Scheme Tracker Form có nội dung như sau:

.....................

.....................

Vào mỗi cuối kì khuyến mãi, bảng Promotional Scheme Tracker Form trên sẽ được tập trung và chuyển về Database. Các số liệu, sau đó, sẽ được bộ phận Marketing sử dụng để phân tích tính thành công của chương trình khuyến mãi

-- Bộ phận Marketing cũng thường xuyên tạo ra các báo cáo sau cho ban quản lí cấp cao để họ có cơ sở đưa ra các quyết định về sản phẩm cũng như các chương trình khuyến mãi trong tương lai
---- Bảng báo cáo về doanh thu trong một khoảng thời gian theo từng khu vực :

.......................

.......................

---- Bảng báo cáo về doanh thu theo từng khu vực sau mỗi đợt khuyến mãi

...........................
...........................

---- Bảng báo cáo so sánh – theo từng khu vực – giữa doanh thu khi có, với doanh thu khi không có chương trình khuyến mãi. Bảng báo cáo này liệt kê doanh thu theo từng sản phẩm
.........................

.........................


Như vậy, hệ thống hiện tại của Jessup’s có thể được tóm tắt như sau:
- Công ty có một văn phòng trung tâm và nhiều chi nhánh

- Tại chi nhánh :
-- Nhân viên bán hàng (Sales Executives) bán hàng trực tiếp cho các nhà bán buôn (Wholesale Dealers)
-- Mỗi khi cung cấp sản phẩm cho nhà bán buôn, các nhân viên bán hàng sẽ điền vào hai bảng
---- Bảng Sales Data Collection Form. Bảng này được chuyển về văn phòng trung tâm cuối mỗi tháng
---- Bảng Promotional Scheme Tracker Form. Bảng này được chuyển về văn phòng trung tâm cuối mỗi đợt khuyến mãi

- Tại văn phòng trung tâm :
-- Ban quản lí cấp cao (Senior Management) thường hay đưa ra các chương trình khuyến mãi
-- Bộ phận bán hàng (Sales Department) sử dụng các báo cáo Sales Data Collection Form để phân tích tình trạng doanh thu
-- Bộ phận Marketing (Marketing Department) sử dụng các báo cáo Promotional Scheme Tracker Form để phân tích tính thành công của chương trình khuyến mãi
-- Bộ phận Marketing còn tạo cho ban quản lí cấp cao ba bảng báo cáo khác. Tất cả chúng đều có liên quan đến các chương trình khuyến mãi



Được sửa bởi 7113 ngày 28/02/08, 11:09 pm; sửa lần 3.
Về Đầu Trang Go down
Xem lý lịch thành viên
7113
Hết Chổ Nói
Hết Chổ Nói


Nữ
Tổng số bài gửi : 409
Đến từ : nơi chứa rất nhiều phiền não
Registration date : 18/05/2007

Bài gửiTiêu đề: Re: Pro1 - case 3   28/02/08, 11:07 pm

Envisioned System:
Từ trước đến nay, tất cả các công việc của Jessup’s đều được thực hiện bằng tay với sự giúp đỡ của Excel, nên gây ra nhiều khó khăn cho các bộ phận, và doanh thu của Jessup’s cũng chưa được tối đa hóa. Vì thế, ban quản lí cấp cao của Jessup’s đã quyết định tự động hóa tất cả các công đoạn trên. Quá trình tự động hóa được thực hiện như sau :
+ Trước hết, ban quản lí cấp cao sẽ cung cấp cho mỗi nhân viên bán hàng ở từng chi nhánh một thiết bị palm held device để họ có thể chuyển ngay các thông tin về doanh thu đến văn phòng trung tâm
+ Thứ hai, tất cả các bảng báo cáo trên đều phải được tạo tự động cho bộ phận Marketing

Để thực hiện quá trình tự động hóa, ban quản lí cấp cao của Jessup’s yêu cầu phát triển hai ứng dụng:
+ Một ứng dụng chạy tại văn phòng trung tâm của Jessup’s.
+ Một ứng dụng Window-based dành cho lực lượng bán hàng của Jessup’s.

Các yêu cầu của ban quản lí về hai ứng dụng :
+ Ứng dụng chạy tại văn phòng trung tâm của Jessup’s phải thỏa các yêu cầu sau :
-- Cung cấp cơ chế đăng nhập cho từng người dùng. Các người dùng bao gồm: quản trị viên của hệ thống (Administrator), ban quản lí cấp cao (Senior Management), các nhân viên thuộc bộ phận bán hàng (Sales Staff) và bộ phận Marketing (Marketing Staff). Mỗi người dùng có một quyền sử dụng nhất định. Hệ thống phải cung cấp cho mỗi người dùng một màn hình đăng nhập tương ứng với quyền của họ.
-- Lưu vào cơ sở dữ liệu trung tâm thông tin chi tiết về sản phẩm của Jessup’s. Các thông tin cần lưu bao gồm: mã sản phẩm (Product Code), mô tả sản phẩm (Product Description), loại sản phẩm (Product Type), giá thành của sản phẩm (Unit Price). Chỉ có quản trị viên hệ thống mới có quyền thêm và chỉnh sửa các thông tin trên. Những người dùng khác sau khi đăng nhập chỉ có thể xem thông tin.
-- Lưu vào cơ sở dữ liệu trung tâm thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi. Thông tin cần lưu bao gồm: mã chương trình (Scheme ID), mô tả chương trình (Scheme Description), mã sản phẩm được khuyến mãi trong chương trình (Product Code), phần trăm giảm giá trên sản phẩm (Percentage Discount), mã các loại sản phẩm tặng thêm cho khách hàng (Product Code Offered as Complimentary Gift), giá của các sản phẩm tặng thêm (Product Price). Chỉ có quản trị viên hệ thống mới có quyền thêm và chỉnh sửa các thông tin trên. Những người dùng khác sau khi đăng nhập chỉ có thể xem thông tin.
-- Lưu vào cơ sở dữ liệu trung tâm thông tin chi tiết về các nhà bán buôn. Thông tin cần lưu bao gồm: mã nhà bán buôn (Wholesale Dealer ID), tên (Name), địa chỉ (Address), thành phố (City), tiểu bang (State), mã vùng (Zip Code), số điện thoại (Phone Number). Chỉ có quản trị viên hệ thống mới có quyền thêm và chỉnh sửa các thông tin trên. Những người dùng khác sau khi đăng nhập chỉ có thể xem thông tin.
-- Lưu vào cơ sở dữ liệu trung tâm thông tin chi tiết của tất cả các nhân viên thuộc hai bộ phận Marketing và bán hàng. Thông tin cần lưu bao gồm: mã nhân viên (Employee ID), vùng (Region), tên (First Name), họ (LastName), bộ phận (Department), chức vụ (Designation), địa chỉ (Address), thành phố (City), bang (State), mã vùng (Zipcode), số điện thoại (Phone Number), địa chỉ e-mail (E-mail ID) và mật mã (Password). Quản trị viên hệ thống và ban quản lí cấp cao là hai loại người dùng có quyền thêm và chỉnh sửa các thông tin trên. Những người dùng khác sau khi đăng nhập chỉ có thể xem thông tin.

+ Ứng dụng Window-base dành cho lực lượng bán hàng của Jessup’s:
-- Cung cấp cơ chế đăng nhập cho từng người dùng. Các người dùng bao gồm: quản trị viên của hệ thống (Administrator), nhân viên bán hàng (Sales Executives), nhân viên Marketing (Marketing Executives), các nhà bán buôn (Wholesale Dealers), và các đại diện bán hàng (Sales Representatives) làm việc cho các nhà bán buôn.
-- Cho phép các nhà bán buôn nhập thông tin về các nhân viên của họ - các đại diện bán hàng.
-- Cho phép các nhà bán buôn theo dõi hiệu quả làm việc của các nhân viên của mình. Hiệu suất được tính theo từng khoảng thời gian dựa trên khối lượng buôn bán của mỗi nhân viên.
-- Cho phép các đại diện bán hàng nhập thông tin về doanh thu mà họ đem lại cho nhà bán buôn. Các thông tin bao gồm: mã nhà bán buôn (Wholesale Dealer ID), mã sản phẩm (Product Code), số lượng (Quantity). Các thông tin sau khi đã nhập sẽ được lưu tại cơ sở dữ liệu trung tâm.
-- Cho phép các đại diện bán hàng điền vào bảng Promotional Scheme Tracker Form. Bảng trong hệ thống mới cũng giống như bảng cũ, ngoại trừ việc thêm vào một trường gọi là mã của đại diện bán hàng (Sales Representative ID).
-- Cho phép các đại diện bán hàng theo dõi hiệu suất làm việc của bản thân họ trong một khoảng thời gian nào đó. Các đại diện bán hàng có thể yêu cầu ứng dụng cho xem các thông tin đó vào bất kì thời điểm nào trong ngày, và chỉ vào cuối ngày, các thông tin mới được xử lí và trả về cho họ.
-- Cho phép các nhân viên bán hàng và các nhân viên marketing xem ảnh hưởng của các chương trình khuyến mãi. Họ có thể xem mức độ ảnh hưởng theo chương trình hoặc theo vùng.
-- Tạo các bảng báo cáo của hệ thống cũ:
---- Cho phép các nhân viên bán hàng và các nhân viên Marketing xem tổng doanh thu theo thời gian của từng khu vực.
---- Cho phép các nhân viên bán hàng và các nhân viên Marketing xem thông tin về tổng doanh thu theo chương trình khuyến mãi và theo vùng (cũng cho phép xem với tất cả các vùng).
---- Hệ thống cũng phải tạo bảng so sánh về doanh thu khi có chương trình khuyến mãi với doanh thu của cùng kì năm trước.
---- Tạo các bảng báo cáo MIS tại nhiều cấp độ

+ Hệ thống phải được thiết kế sao cho trong tương lai, khi có thay đổi trong thao tác dữ liệu, toàn bộ kiến trúc vẫn có thể được giữ vững. Như vậy, các tầng của kiến trúc phải độc lập nhau và sự phức tạp phải nằm trong ứng dụng Window-based

+ Để phát triển hệ thống phần mềm cho Jessup’s – Manufacturer of Electronic Consumer Goods, bạn cần phân tích hệ thống hiện tại và tạo một cái design cho hệ thống sắp phát triển, sử dụng case study, bạn cần tạo một solution diagrams (chu yeu la cai Class diagram) và ứng dụng chạy trong môi trường .NET. Cơ sở dữ liệu cho case study đã được tạo sẵn (Tạo sẵn ở đâu vậy ta ??? >.<). Bạn chỉ cần nhập dữ liệu vào các table. Xin tham khảo mục giản đồ cơ sở dữ liệu Database Schemas của sách project để biết các table tạo ra cho cơ sở dữ liệu.


Dưới đây là tóm tắt các yêu cầu của Jessup’s:
Jessup’s yêu cầu phát triển hai ứng dụng:

1. Ứng dụng chạy tại văn phòng trung tâm:
- Người dùng:
-- Nhân viên quản trị hệ thống (Administrator).
-- Ban quản lí cấp cao (Senior Management).
-- Nhân viên bộ phận bán hàng (Sales Staff).
-- Nhân viên bộ phận Marketing (Marketing Staff)

- Chức năng :
-- Cho phép đăng nhập hệ thống.
-- Lưu thông tin về sản phẩm (Products Details): chỉ có Administrator được nhập và sửa dữ liệu, các người dùng khác chỉ có thể xem.
-- Lưu thông tin về các chương trình khuyến mãi (Schemes Details): chỉ có Administrator được nhập và sửa dữ liệu, các người dùng khác chỉ có thể xem.
-- Lưu thông tin về các nhà bán buôn (Wholesale Dealers Details): chỉ có Administrator được nhập và sửa dữ liệu, các người dùng khác chỉ có thể xem.
-- Lưu thông tin về tất cả các nhân viên (Employees Details): Senior Management và Administrator được nhập và sửa dữ liệu, các người dùng khác chỉ có thể xem

2. Ứng dụng Window-based:
- Người dùng:
-- Quản trị viên hệ thống (Administrator)
-- Nhân viên bán hàng (Sales Executives)
-- Nhân viên Marketing (Marketing Executives)
-- Nhà bán buôn (Wholesale Dealers)
-- Đại diện bán hàng (Sales Representatives)

- Chức năng :
-- Cho phép đăng nhập hệ thống.
-- Cho phép các Wholesale Dealers nhập và sửa thông tin của các Sales Representatives làm việc dưới quyền họ.
-- Cho phép các Wholesale Dealers theo dõi hiệu suất của các Sales Representatives làm việc dưới quyền họ.
-- Cho phép các Sales Representatives xem hiệu suất làm việc của mình.
-- Cho phép các Sales Representatives điền vào bảng Promotional Scheme Tracker Form. Thông tin cần điền bao gồm :



-- Cho phép các Sales Executives và các Marketing Executives xem ảnh hưởng của các chương trình khuyến mãi.
-- Giúp Sales Executives và Marketing Executives tạo các bảng báo cáo cho Senior Management.
-- Tạo các bảng báo cáo MIS tại nhiều cấp độ.

Ngoài ra, vì ban quản lí cấp cao muốn cung cấp cho các nhân viên bán hàng mỗi người một thiết bị palm held device để họ có thể nhập ngay thông tin về doanh thu (tương ứng với bảng Sales Data Collection Form trong hệ thống cũ) vào cơ sở dữ liệu trung tâm, do đó, ứng dụng Window-based cũng cần phải có thêm một chức năng nữa là cho phép các Sales Executives nhập thông tin về doanh thu (Sales Data).




---------------------------------------------------------
(Thanks a friend on Internet ^^)
Về Đầu Trang Go down
Xem lý lịch thành viên
 
Pro1 - case 3
Xem chủ đề cũ hơn Xem chủ đề mới hơn Về Đầu Trang 
Trang 1 trong tổng số 1 trang
 Similar topics
-
» [11/1/13][Vid] Seungri, Yamada Ryosukevà Ngô Tôn trên Kindaichi Case File New Navi SP

Permissions in this forum:Bạn không có quyền trả lời bài viết
Forum NIIT ChoLon :: Góc Học Tập :: Quater 7-
Chuyển đến